4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热(rè)议。

有网(wǎng)友发微(wēi)博爆料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台(tái)参观时，展(zhǎn)台工作人(rén)员拒绝给(gěi)中国(guó)访客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外(wài)国访客来领时，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴心地教(jiào)他们如何食用！

网传视频显示(shì)，两名女性工(gōng)作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋(lín)的中(zhōng)国访客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放完。

随(suí)后一名外(wài)国访客上前(qián)询(xún)问，工作人员通过简单交流后，从(cóng)保温箱里取出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有访客对(duì)该行为表示质疑后，一名男性工作人员上(shàng)前将放置(zhì)冰淇淋(lín)的保(bǎo)温箱(xiāng)抱走(zǒu)，该视频上传网络后引发众多网(wǎng)友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国(guó)人"，是区别对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作(zuò)人员失职，会加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微(wēi)博(bó)道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是(shì)给逛展的大小朋(péng)友(yǒu)送上一(yī)份甜蜜。因我(wǒ)们内部(bù)管理不(bù)细致和工作人(rén)员失职引起了大家的不愉(yú)快。对此我们真(zhēn)心道(dào)歉！我们检(jiǎn)讨(tǎo)自己并改善管理、加强内部培训，努(nǔ)力为每(měi)位朋友提供好的服务和体(tǐ)验(yàn)。再(zài)次(cì)真诚向各位道歉！

对于上述回(huí)应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正(zhèng)式的公(gōng)文格式都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也(yě)有网友建议，“不能重(zhòng)新免费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相(xiāng)关微博已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发(fā)布(bù)微博(bó)称(chēng)，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限量派(pài)送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据外卖平台显(xiǎn)示，该品(pǐn)牌(pái)在上海有10余家门(mén)店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有两(liǎng)种，分为(wèi)单球和双球，售价分别(bié)为35元和50元。有记(jì)者联系该(gāi)冰(bīng)淇淋所属的上海(hǎi)珍肴电子(zi)商务(wù)有限公司(sī)，一工天津面积多少平方公里作人员得知询问此(cǐ)事后，立即挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报(bào)道，我们感到十分遗憾，并(bìng)在(zài)第(dì)一时间(jiān)展开了调查(chá)，在此我们想(xiǎng)澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期间(jiān)宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何(hé)现场运营(yíng)，我们是仅提供(gōng)冰淇淋(lín)产品的供应方。视频中出现的两位工作人员(yuán)及其(qí)具体服务并非由我方负(fù)责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善管理、加强内部培训。但(dàn)就在当天下午，上海车展(zhǎn)现(xiàn)场目睹(dǔ)一(yī)名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生(shēng)激烈争执(zhí)，后(hòu)被强行带离现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直(zhí)播”“把人带(dài)下(xià)去(qù)好好聊一下(xià)”。早先(xiān)的(de)直播画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展台(tái)工作(zuò)人员推了(le)一下，要求(qiú)该工作人员道歉，保(bǎo)安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止直(zhí)播(bō)”“把人带下去好好(hǎo)聊一(yī)下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了展馆多名保安(ān)，将女主播强(qiáng)行带离现(xiàn)场(chǎng)。现场十(shí)分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在(zài)地。

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